Location
mexico city, azcapotzalco, Mexico
Posted
July 01, 2026
Job Description
ANALISTA MIS Objetivo de puesto: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de información mediante el análisis de bases de datos, contribuyendo a la optimización de los procesos operativos y a la toma de decisiones mediante indicadores y reportes estratégicos. Actividades principales: Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel Base de Datos Desarrollar dashboards e informes ejecutivos para la toma de decisiones. Identificar oportunidades de mejora en procesos mediante el análisis de información. Analizar e interpretar indicadores clave de desempeño (AHT, productividad, ventas, abandono de llamadas, entre otros). Colaborar con las áreas operativas para traducir necesidades del negocio en soluciones de información. Experiencia deseada: Mínimo 1 año de experiencia como Analista MIS, Analista de Base de Datos o en un puesto similar. Deseable experiencia en operaciones de Call Center o áreas de Contact Center. Escolaridad: Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Estadís...