Location
timon, timon, Brazil
Posted
July 13, 2026
Job Description
Atividades:
- Levantar, entender e documentar requisitos de negócio junto às áreas operacionais e clientes;
- Elaborar Especificações Funcionais (EF) detalhadas para novas funcionalidades, correções e melhorias em sistemas de informação;
- Atuar como ponte entre negócio e time técnico, garantindo entendimento claro das regras.
- Apoiar na definição e validação de regras de negócio relacionadas à gestão de ordens de serviço (OS), workforce management (WFM) e integrações com sistemas legados.
- Acompanhar o ciclo completo das demandas: análise → desenvolvimento → testes → homologação → implantação.
- Definir, executar ou apoiar cenários de teste funcional e validar os resultados em ambiente de homologação.
- Apoiar na análise de incidentes e chamados (Jira), identificando causa raiz e propondo soluções.
- Documentar processos, fluxos e regras de negócio de forma estruturada e reutilizável.