Analista de Soporte Técnico Nivel 1

Full-time Aspectos generales de RR. HH.

Perfil del cargo

Buscamos un Tecnólogo de Soporte en Sitio en Ibagué Tolima, con experiencia en soporte técnico y gestión de servicios TI. Será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios tecnológicos y la satisfacción del usuario.

Funciones

• Soporte técnico en sitio
• Monitoreo de herramienta ITMS
• Gestión de incidentes
• Identificación de mejoras en el servicio
• Escalamiento de casos

Requisitos

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
• Experiencia mínima de 1 año
• No requiere idioma adicional

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a Sábado
• Salario: SMLV
• Bono: 10% por cumplimiento
• Contrato: Fijo (2 meses)

#J-18808-Ljbffr