Analista de Soporte

ZEMSANIA TECH

Full-time Informática y tecnología
Apply Now
Location
san isidro, lima, Peru
Posted
July 10, 2026

Job Description

¿Tienes más de 3 años de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver incidencias, brindar atención a usuarios y asegurar la continuidad operativa de los sistemas? Esta oportunidad puede ser para ti.

Requisitos

  • Más de 3 años de experiencia como Analista de Soporte o roles similares.
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes.
  • Conocimientos en soporte a aplicaciones, sistemas y usuarios.
  • Capacidad de análisis, comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

  • Gestión y seguimiento de tickets.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias.
  • Soporte a usuarios finales.
  • Escalamiento y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario.
  • Documentación de soluciones y procedimientos.

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