Location
méxico, méxico, Mexico
Posted
July 07, 2026
Job Description
Objetivo del Puesto Asegurar la correcta operación de la red de telecomunicaciones de Sigma, garantizando la disponibilidad, continuidad y desempeño de todos los servicios de comunicación que soportan la operación del negocio. Vigilar y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) acordados con todos los proveedores, dando seguimiento a proyectos, incidentes, escalaciones y compromisos contractuales para mantener la calidad y confiabilidad de los servicios.
Principales Responsabilidades
Control de inventario de sitios y servicios de Telecomunicaciones que tiene Sigma.
Asegurar el cumplimiento de niveles de disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones con proveedores de Sigma.
Elaboración y actualización de diagramas conceptuales de la red de telecomunicaciones de Sigma.
Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz para prevenir la recurrencia de problemas.
Analizar la causa raíz de las incidencias que afecten la continuidad de la opera...
Principales Responsabilidades
Control de inventario de sitios y servicios de Telecomunicaciones que tiene Sigma.
Asegurar el cumplimiento de niveles de disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones con proveedores de Sigma.
Elaboración y actualización de diagramas conceptuales de la red de telecomunicaciones de Sigma.
Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz para prevenir la recurrencia de problemas.
Analizar la causa raíz de las incidencias que afecten la continuidad de la opera...