Analista de Delivery Júnior

Full-time TI e tecnologia

Garantir o acompanhamento e a coordenação operacional das implantações de serviços, assegurando a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, a integração entre as áreas envolvidas e a satisfação do cliente durante todo o processo de entrega.

Principais responsabilidades

• Acompanhar demandas de implantação de novos clientes e upgrades de serviços
• Realizar follow-up diário com áreas internas para evolução das entregas
• Monitorar cronogramas, prazos e pendências operacionais
• Atualizar ferramentas de gestão (tickets, chamados, planilhas, etc.)
• Garantir que documentação necessária para implantação esteja completa
• Participar de reuniões de acompanhamento com clientes e fornecedores
• Escalar impedimentos e riscos ao coordenador/gestor
• Apoiar na melhoria contínua dos processos de entrega

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em:
  • Telec...