Analista de Customer Service

Robert Half

Temp Information and Record Clerks
Apply Now
Location
São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Posted
July 12, 2026

Job Description

A Empresa

  • Grande porte.
  • Descrição da vaga

  • Realizar o contato diário com fornecedores para acompanhamento de demandas;
  • Monitorar e cobrar prazos de entrega, reparo e devolução de materiais;
  • Conduzir negociações relacionadas a prazos e tratativas operacionais com fornecedores;
  • Gerenciar o fluxo de peças enviadas para reparo, acompanhando todas as etapas junto às oficinas;
  • Acompanhar o retorno de materiais e realizar análises para garantir a conformidade dos processos;
  • Efetuar follow-up contínuo com fornecedores, assegurando o cumprimento dos prazos acordados;
  • Utilizar sistema próprio e ferramentas de Business Intelligence (BI) para extração, consulta e análise de informações;
  • Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores operacionais, apoiando a tomada de decisão;
  • Atuar em parceria com a equipe de dados para obtenção e análise de informações gerenciais;
  • Prestar suporte às ativi...