Location
blumenau, santa catarina, Brazil
Posted
July 03, 2026
Job Description
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e mundo.
Sobre a Vaga
Buscamos um Analista de Customer Success para atuar em uma empresa de tecnologia SaaS, focada em soluções para gestão ambiental. Esse profissional será responsável por conduzir toda a jornada inicial do cliente, garantindo uma implantação eficiente, alto nível de engajamento e retenção, além de atuar de forma estratégica na evolução da experiência do cliente e identificação de oportunidades de crescimento de contas.
Entre As Principais Atividades Estão
- Onboarding e Implementação
- Realizar kick‑off com novos clientes para início da implantação
- Conduzir treinamentos técnicos sobre a plataforma
- Garantir que os clientes iniciem rapidamente o uso, com cadastro de projetos e geração de relatórios
- Desenvolver materiais de apoio (vídeos e tutoria...