Analista de CRM

OURO INVESTIMENTOS

Full-time Other-General
Apply Now
Location
cuiabá, cuiabá, Brazil
Posted
July 18, 2026

Job Description

**Responsabilidades**
- Desenvolver fluxos automatizados de comunicação com foco em ativação, retenção e reengajamento.
- Criar e atualizar segmentações de base conforme comportamento, perfil e jornada do cliente.
- Criar relatórios de forma integrada com CRM e fontes de geração de leads.
- Monitorar KPIs de CRM (taxa de abertura, cliques, conversões, churn, LTV etc.).
- Realizar testes A/B e otimizações contínuas nas campanhas e fluxos.
- Trabalhar de forma integrada com times de Produto, BI, Marketing e Tecnologia.
- Garantir a governança e integridade dos dados da base de clientes.
**Requisitos**
- Experiência prévia com plataformas de CRM e automação de marketing (Pipedrive, Salesforce ou HubSpot);
- Conhecimento de métricas de performance e análise de resultados;
- Habilidade com segmentações, SQL (desejável), Excel/Google Sheets.
**Diferenciais**
- Experiência com aplicativos ou produtos digitais.
- Noções de ciclo de vida do cliente (CLM...