Analista de CRM

Sumirê

Full time Business Operations Specialists
Apply Now
Location
Avaré, São Paulo, Brazil
Posted
July 02, 2026

Job Description

DESCRIÇÃO DA VAGA

Há mais de 40 anos encantando clientes com excelência no atendimento, qualidade e variedade de produtos, a Sumirê se consolidou como a maior rede de perfumarias do Brasil.


Se você gosta de vendas, de se conectar com pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor, dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento — essa vaga é para você!

O seu dia a dia será:


Estratégia e Dados



  • Analisar base de clientes (recência, frequência, valor – RFV)

  • Segmentar público para campanhas (novos, ativos, inativos, VIP)

  • Monitorar indicadores de CRM (taxa de recompra, retenção, churn)


Campanhas e Ações



  • Planejar campanhas de relacionamento (e-mail, SMS, WhatsApp, app)

  • Criar jornadas de comunicação automatizadas

  • Executar ações sazonais (datas comemorativas, promoções)