Location
são paulo, são paulo (microrregião), Brazil
Posted
July 28, 2026
Job Description
Sobre a Privacy:
Somos uma empresa de Creator Economy em crescimento acelerado. Focada em conectar tecnologia, inovação e experiência do usuário. Buscamos uma pessoa que tenha paixão por atendimento, seja resolutiva e goste de transformar desafios em experiências positivas para nossos Criadores e Assinantes.
O que você vai fazer:
Será responsável por garantir uma experiência de atendimento ágil, humanizada e eficiente, atuando como um dos principais pontos de contato entre nossos usuários e a Privacy.
Isso inclui:
- Realizar atendimentos via chat para Criadores e Assinantes;
- Solucionar dúvidas e problemas de forma rápida, clara e empática;
- Apoiar usuários em questões relacionadas a acesso, login, alteração de dados e funcionalidades da plataforma;
- Atuar em processos de estorno, chargeback e políticas de reembolso;
- Identificar falhas técnicas e realizar o correto direcion...