Agent(e) – Service à la clientèle / Service après-vente

Bedard Ressources

Permanent Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Saint-Jérôme, Quebec, Canada
Posted
July 09, 2026

Job Description

Les tâches

  • Répondre aux demandes des client(e)s par téléphone, courriel ou chat, avec efficacité et professionnalisme.
  • Développer des relations durables avec la clientèle en offrant un service personnalisé.
  • Offrir un soutien technique après-vente et résoudre les problèmes liés aux produits ou services (support technique, suivi client, résolution de problèmes).
  • Saisir les commandes dans le système interne avec précision et rapidité.
  • Coordonner la communication entre les départements pour assurer le bon déroulement des opérations.
  • Créer et mettre à jour la documentation technique des produits (fiches techniques, guides utilisateurs).
  • Gérer le matériel promotionnel et coordonner sa distribution auprès des client(e)s et pour les événements.
  • Intervenir directement en usine au besoin pour résoudre rapidement certaines situations.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.
  • Si vous ête...

    • Job Details

    • Job Type
      Permanent
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      July 09, 2026
    • Application Deadline
      August 18, 2026