Location
bogota, bogotá dc, Colombia
Posted
July 09, 2026
Job Description
Descripción del cargo
Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Customer Experience (CX) apasionado por brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, orientación a la solución de problemas y capacidad para gestionar diferentes casos de manera organizada. Será responsable de acompañar al cliente durante todo su proceso, garantizando respuestas oportunas, seguimiento continuo y una atención de alta calidad.
Principales responsabilidades
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de diferentes canales (correo, WhatsApp, llamadas y plataformas digitales).
Brindar asesoría clara, precisa y oportuna.
Realizar seguimiento a casos hasta su correcta resolución.
Gestionar novedades relacionadas con procesos de logística internacional e importaciones.
Coordinar con las d...
Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Customer Experience (CX) apasionado por brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, orientación a la solución de problemas y capacidad para gestionar diferentes casos de manera organizada. Será responsable de acompañar al cliente durante todo su proceso, garantizando respuestas oportunas, seguimiento continuo y una atención de alta calidad.
Principales responsabilidades
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de diferentes canales (correo, WhatsApp, llamadas y plataformas digitales).
Brindar asesoría clara, precisa y oportuna.
Realizar seguimiento a casos hasta su correcta resolución.
Gestionar novedades relacionadas con procesos de logística internacional e importaciones.
Coordinar con las d...