Location
Montevideo, Montevideo Department, Uruguay
Posted
June 29, 2026
Job Description
Job Description
Seleccionamos para empresa representante de compañía líder en hotelería con propiedades de lujo en diferentes destinos turísticos globales, cada uno con personalidad y autenticidad.
El objetivo principal del rol está orientado a actividades de seguimiento operativo y Back Office, garantizando la documentación, coordinación y resolución oportuna de casos. Asimismo, debe brindar atención a clientes a través de canales de contacto como llamadas telefónicas, Live Chat y correo electrónico.
Las principales responsabilidades del puesto se centran, en primer lugar, en el área de Back Office y gestión operativa. En este sentido, el rol implica gestionar y dar seguimiento a casos relacionados con reservaciones, modificaciones, cancelaciones, pagos, reembolsos y solicitudes especiales, así como documentar y actualizar correctamente cada interacción en CRM y sistemas.