Af5b: analista de processos - pleno salesforce

Full-time Other-General

Analista de Processos Pleno - Salesforce

Buscamos Analistas de Processos para atuar em um programa estratégico de transformação digital, com foco no mapeamento, evolução e padronização de processos de negócio integrados ao Salesforce.

Principais responsabilidades:

1. Mapear, analisar e documentar processos de negócio (AS-IS e TO-BE)

2. Garantir alinhamento dos processos às capacidades do Salesforce

3. Atuar como elo entre áreas de negócio, consultorias e times do programa

4. Conduzir workshops de levantamento e validação de processos

5. Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua

6. Apoiar definição de requisitos funcionais e fluxos operacionais

7. Garantir aderência dos processos às diretrizes corporativas

8. Acompanhar indicadores de eficiência, qualidade e maturidade de processos

9. Apoiar a adoção dos novos modelos operacionais

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