Location
barcelona, cataluña, Spain
Posted
July 18, 2026
Job Description
Administrativo/a de Atención al Socio/a
La Fundació Pasqual Maragall, dedicada a la investigación en Alzheimer y otras demencias, busca incorporar a un/a profesional proactivo/a y con vocación de servicio al Área de Fidelización.
Descripción de la posición
Serás el principal punto de contacto para socios, socias y donantes, gestionando sus consultas y necesidades a través de diversos canales.
Responsabilidades principales
- Atender y gestionar llamadas telefónicas de socios/as y donantes, así como consultas por correo electrónico y WhatsApp.
- Introducir, actualizar y mantener la información de socios/as y donantes en el CRM.
- Canalizar y dar respuesta a solicitudes de información, consultas e incidencias.
- Gestionar envíos y comunicaciones del Área de Fidelización.
- Dar soporte a las áreas de captación y fidelización en la transmisión de información relacionada con campañas, proyecto...