Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo Addetto/a servizio clienti per contesto GDO con affluenza costante e reparti multispecialistici. Nel nostro team la figura presidierà il punto informazioni, gestirà richieste su promozioni, resi e fidelity e coordinerà i passaggi con i reparti per garantire risposte puntuali. Offriamo un ambiente organizzato, con procedure chiare e affiancamento pratico.
Mansioni principali:
• accoglienza clienti al punto info e indirizzamento ai reparti competenti
• gestione resi, buoni, reclami e segnalazioni con apertura ticket su gestionale
• informazioni su disponibilità prodotti, servizi attivi e iniziative promozionali
• aggiornamento anagrafiche e registrazioni su software di cassa/CRM (es. fidel...