Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per rafforzare il team commerciale-curato, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire in una realtà che sviluppa e distribuisce soluzioni software gestionali per piccole e medie imprese. La figura gestirà un portafoglio clienti assegnato, fungendo da interfaccia tra l'utenza e i reparti tecnici interni.
Si richiede:
• breve esperienza pregressa nel ruolo o in ambito commerciale-clienti
• familiarità con strumenti digitali e piattaforme di ticketing (es. Zendesk, Freshdesk)
• capacità di gestire comunicazioni telefoniche e via email in italiano
• orientamento alla risoluzione delle problematiche utente
• precisione nell'aggiornamento dei dati su CRM aziendale
La persona selezi...