Job Description
Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
--
**ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h**
Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del **Customer Management Outsourcing**?
Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l’opportunità giusta.
Prima dell’inserimento è prevista una breve **formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto** (online), focalizzata su: **gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione**.
Di cosa ti occuperai
* Assistenza tecnico-commerciale
* Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti
* Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche
* Apertura/gestione/chiusura ticket
* Proposte commerciali e offerte migliorative
**Requisiti**
* Diploma o Laurea
* Problem solving e atti...