Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti.
La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e operativo nelle diverse fasi del servizio.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza clienti via telefono, e-mail e/o chat
Inserimento e aggiornamento dati a sistema
Gestione richieste, reclami e segnalazioni
Supporto alle attività amministrative di back office
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone...