Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dei servizi e della consulenza rivolti a clienti privati e imprese è alla ricerca di un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.
La figura si occuperà di garantire supporto e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni in modo puntuale e professionale.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o canali digitali
Fornire informazioni su servizi, procedure e pratiche aziendali
Risoluzione di problematiche e reclami, nel rispetto delle procedure interne
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
Supporto alle attività amministrative e di back office
Collaborazione con i reparti interni per la g...